Kontakt Oss

Send Forespørsel

Slik kommer vi godt i gang

For et presist tilbud og en ryddig oppfølging anbefaler vi at du sender forespørselen på e-post til kontakt@pipepeismontering.no.

Vi er et lite montørfirma og er ofte ute på oppdrag. Under arbeidet har vi ikke alltid anledning til å ta telefonen, se gjennom dokumentasjon eller notere alle detaljer. På e-post kan du samle beskrivelse, bilder og spørsmål på ett sted. Da kan vi gå gjennom opplysningene og gi deg et konkret svar.

Hva bør du sende?

• Adressen der arbeidet skal utføres.
• En kort beskrivelse av hva du trenger hjelp med.
• Bilder av ildstedet, skorsteinen og stedet der du ønsker montering, avhengig av hva saken gjelder.
• Modell på ildstedet og relevante mål, hvis du kjenner dem.

Du trenger ikke fagkunnskap. Skriv gjerne hvis du er usikker eller mangler noen opplysninger. En samlet beskrivelse gjør det enklere å utarbeide et presist tilbud og reduserer behovet for oppfølgingsspørsmål, også i travle perioder.

Vil du heller ringe først?

Du er selvfølgelig velkommen til å ringe, enten for en innledende prat om prosjektet eller for å avklare et spørsmål. Viktige avklaringer om valg av ildsted, arbeidsomfang, endringer, pris og tidspunkt bør vi deretter bekrefte på e-post. Da kan begge parter gå tilbake til det vi er blitt enige om, og det blir enklere å unngå misforståelser.

Når vi allerede er i kontakt

Svar gjerne i samme e-posttråd, slik at vi beholder historikken. Du kan svare kort, punkt for punkt, på spørsmål om prosjektet. Hvis et spørsmål er uklart, eller du ikke vet svaret, er det bare å si fra. Vi hjelper deg med å avklare hvilke opplysninger vi trenger.